Esta revisão é exclusivamente para o pessoal da Best Buy Auburn Hills. Tinha dois itens grandes para devolver/reciclagem. A equipe saiu para o veículo e me ajudou a trazer os itens. O atendimento ao cliente foi amigável, profissional e acomodativo. Muito melhor do que lidar com o pesadelo do suporte telefónico ou chat da Best Buy. Gostaria que você pudesse lidar diretamente com a loja e contornar o indiferente call center.

Pessoal desinformado. 12/16/2016. Eles tentaram cobrar-me o preço total por um item à venda. Quando mencionei que estava à venda por $99 em vez do preço total de 179,99, eles disseram-me que não estava. Eu decidi não comprá-lo e quando cheguei em casa fui para o site de banho de cama e beyonds onde a mesma marca/modelo tem o preço de $99 com frete grátis. Então eu fui por esse caminho. Eu prefiro gastar meu dinheiro localmente, mas não sob essas circunstâncias.

Eu conduzi uma hora e meia para comprar um cortador de relva novo. Quando lá cheguei, o que eles tinham era um cortador de relva usado, era o mesmo preço de um novo. O tipo que me ajudou foi óptimo. A loja para onde ele trabalha não se importa com os clientes. Ninguém na loja sabia porque é que o cortador de relva foi devolvido, nem mesmo o gerente. Disseram-me que o preço ainda era de 2.100 dólares (igual ao de um novo).