Francisco Basto: A Grand Óptical é seguramente uma das melhores óticas sediadas no grande Porto, com uma vasta oferta de óculos de variadíssimos modelos e marcas, com preços para todas as bolsas, sendo que esta a que me refiro localiza-se no NorteShopping, tendo este comentário como destinatário, esta mesma loja à qual recorro sempre que preciso, merecendo pois da minha parte os mais elogiosos encómios, não só sobre a casa em si, mas também, pelo profissionalismo dos seus colaboradores sempre prestaveís e atenciosos. Recomendo portanto, uma visita a este equipamento oftalmológico na certeza que não ficarão defraudados.

Carla Pinto: Atendimento excelente. Serviço top!

Comprei recentemente uma nova cozinha ao nascer do sol. Apesar de não ser uma das cozinhas de luxo maravilhosas com que todos nós sonhamos, fui tratada com a melhor atenção pelo meu vendedor Chuck. No dia da entrega houve um problema com a instalação e a própria máquina de lavar louça. A resposta rápida e exagerada da Charlynn estava além do que eu poderia ter esperado! Todos nós sabemos que as coisas correm mal de vez em quando. É a forma como respondemos que nos define. O preço, o serviço, a qualidade e o compromisso com a satisfação do cliente no Sunrise é mais do que eu poderia ter pedido.

Um dos piores serviços ao cliente que recebi em muito tempo. O representante de vendas não era profissional, fazendo piadas sobre o aparelho que procurávamos, um pouco aviltante e pouco acolhedor. Um bom treinamento de atendimento ao cliente deve vir a calhar. Além disso, má organização e não os melhores preços. A melhor interação era com o atendente do portão. Ele foi ótimo!