Encomendei um início remoto em Outubro de 2020 com um serviço de instalação previsto para 23 de Dezembro de 2020, no local da loja Northtown. A minha marcação foi marcada com DOIS meses de antecedência e acabei de receber uma chamada hoje, 18 de dezembro de 2020 (note que é CINCO dias antes da minha marcação que eu tinha marcado há dois meses atrás) para me dizer que precisaríamos remarcar o meu serviço porque a sua ligação desistiu. A próxima vaga disponível seria em meados de fevereiro. ISSO SERIA MAIS DOIS MESES QUE EU TERIA DE ESPERAR PELO SERVIÇO. Não só teria de esperar mais dois meses pelo meu serviço se eu tivesse confirmado a nova data, mas porque é que eles esperaram para me ligar cinco dias antes da minha marcação original? É ridículo!!! Eles nem se preocuparam em pedir desculpas. Estou insatisfeito e verdadeiramente desapontado com o Northtown Bestbuy.

Trabalhámos com o Josh no Orland Park e ele era fantástico. Ele explicou tudo sobre a Penny Mustard e como eles trabalham. Ele foi muito útil para nos ajudar a escolher todas as nossas cores. Quando pedimos, tivemos um problema com outra loja de móveis saindo do negócio e perdemos dinheiro na nossa garantia com aquela loja e o gerente olhou aquele problema para nós, o que ele não tinha que fazer. Fomos apanhados no meio da pandemia à espera dos móveis, mas eles avisaram-nos imediatamente quando reabriram e tivemos os nossos móveis pouco depois. A qualidade é óptima e adorámos toda a experiência.