É uma longa história, mas recebemos um frigorífico que não arrefeceu. O congelador ficou a mais de 60 graus, toda a nossa comida correu mal. Quando fomos trocá-la nos disseram que teríamos que pagar uma diferença de quase 400 dólares pelo mesmo frigorífico ou que poderíamos comprar um modelo completamente diferente ou o mesmo modelo em branco pelo mesmo preço. Detesto sentir-me assim depois de me terem dito que querem fazer-nos felizes e a quantidade de dinheiro gasto. Isto não é de forma alguma um reflexo dos funcionários que fizeram tudo ao seu alcance para nos ajudar e mudaram o seu horário de entrega para nos ajudar, mas como empresa não estou impressionada com a forma como foi tratado. Sinto que deveríamos ter recebido o mesmo que pagamos sem pagar uma quantia adicional. Disseram-nos que eles não podiam fazer isso porque o preço que pagamos era um gerente especial, porque estava lá há tanto tempo. Eu realmente aprecio os funcionários que se esforçaram para resolver os nossos problemas, mas, no entanto, estou desapontado.

Não vinha a esta loja há algum tempo, mas o pessoal foi muito prestável, respondeu a todas as minhas perguntas e deu grandes informações. Havia uma jovem que me ajudou muito a desejar que eu tivesse conseguido o nome dela (ela estava usando uma camisa preta e calça preta), ela não estava trabalhando no departamento que tinha o produto que eu queria, mas ela parou para responder as perguntas que eu tinha. A ela eu quero dizer um GRANDE OBRIGADO, ela mostrou um ótimo atendimento ao cliente. Também graças ao Bradley, ele conhece o seu material.