A bomba de calor Lennox 2006 tinha a placa de descongelamento desligada. O instalador disse que a garantia era nula devido ao abuso do contrato de serviço. A pesquisa do Google colocou-me no site HVAC. Para assegurar que as peças adequadas foram encomendadas, fiz uma chamada para que uma pessoa real atendesse o telefone. As peças estavam em estoque e fui avisado que deveriam ser entregues em três dias. As peças da tarde seguinte foram entregues! Depois de verificar o e-mail que o pacote foi enviado dentro de uma hora após a encomenda ter sido feita. Eu não posso dizer o suficiente sobre a forma profissional como isto foi conduzido. O meu OBRIGADO vai para o HVAC por me ter poupado HUNDREDS de dólares e sim, se alguma vez precisar de novo .......Vou voltar e trazer todos os meus amigos.

Eu pensava anteriormente que esta era uma boa loja, mas a nossa experiência recente NÃO foi nada boa! Comprámos-lhes um fogão e este foi entregue com a gaveta errada e os revestimentos não o prenderam à parede (legalmente exigido por razões óbvias de segurança) - também levaram os suportes fornecidos com eles. Tentámos contactar todos na WDC e deixámos mensagens várias vezes - o nosso representante de vendas, o gerente da loja, o CEO, o zelador - mas ninguém respondia. É óbvio que eles têm o nosso dinheiro, por isso agora não se importam. Nós nunca vamos voltar! Não se submeta às mesmas dores de cabeça.