Precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e eu tinha a minha selecção reduzida a duas que eu realmente queria ver pessoalmente. Liguei para a Hahn Appliance em Reno e disseram-me que tinham as duas máquinas de lavar loiça em stock (pedi-lhe que verificasse especificamente os números dos modelos de ambas), por isso eu e o meu marido viemos de carro da zona Norman. Quando chegámos perguntei pelo vendedor com quem falei ao telefone e surpresa, surpresa eles não tinham nenhuma das máquinas de lavar louça. Ele me pediu para deixá-lo fazer algumas ligações para descobrir o que estava acontecendo e quando dei por mim, ficamos 10 minutos parados por aí enquanto ele ajudava outro cliente. Nós finalmente saímos. Fica avisado que eles podem estar a dizer-te que têm algo só para te levar para a loja, para tentarem vender-te algo diferente.

Comprei uma cama King Size Malm há aproximadamente três anos. Ao longo da propriedade, uma das quatro ripas debaixo da cama que seguram o colchão partiu-se. Encomendei um substituto à IKEA, o Luroy - a peça correcta de acordo com o site da IKEA. As ripas não cabiam, eram mais largas do que a armação da cama. Ao devolver as ripas mal encaixadas, um funcionário da IKEA disse-nos que "estas coisas mudam constantemente". Agora, o Luroy é o único suporte de cama com ripas a ser vendido na IKEA. O rei é demasiado grande, a rainha é obviamente demasiado pequena. Esse foi o último dólar que vou gastar nesta loja do lixo.