Sofia Ribas: Adoro esta marca. Duram anos

Diana soares: Das duas vezes que la entrei nao gostei nada do atendimento , pra nao falar de no meu exame n precisar de oculos com graduacao e venderam me uns oculos que nao consigo ver nada com eles , fiquei com prejuizo porque me venderam 2 pares nao voltei a loja so pela arrogancia que as lojistas apresentaram . Mais tarde entrei novamente la mas como acompanhante de um menino pequeno , que nem sequer sabia meter os oculos na cara e a lojista que nos recebeu nem isso foi capaz de fazer "mete estes " , e mais uma vez nao gostei do atendimento , uma arrogancia brutal com quem nem culpa tinha . Isto tudo porque , porque eu tinha descontos mais do que aqueles clientes que os normalmente tem . E elas nao estariam a fazer boas vendas porque nao iriam lucrar . Sorriso é tudo... Nao voltarei la uma proxima vez

O único problema que tenho é que originalmente solicitei o serviço que o temporizador dos secadores não avançaria. Eu fiz isso uma semana antes do tempo e forneci tanto a marca e o número do modelo, como o problema. Suspeitar-se-ia que quem agendasse os técnicos, ou o próprio técnico, teria trazido a causa provável do problema com ele INICIALMENTE. Havia muito tempo para conseguir a peça também desde que eu fiz a marcação com uma semana de antecedência. Isto teria poupado uma segunda viagem, e não me teria incomodado a estar em casa uma segunda vez e teria tido uma máquina a funcionar correctamente em vez de ter de esperar mais uma semana pois só estou disponível para estar em casa aos domingos e segundas-feiras. Ambos os técnicos que vieram foram educados e corteses, mas não tenho a certeza se o primeiro técnico tinha a capacidade de trazer a parte do problema muito provável com ele. Eu gostaria que mais empresas fizessem isso. Especialmente o status dos técnicos sobre quando eles chegarão. Nada pior do que ficar sentado em casa a pensar quando é que o técnico vai aparecer. Isso não aconteceu com os dois compromissos. Isso foi fantástico!

O pior serviço que já tive na minha vida não voltará a fazer compras aqui, nem mesmo para uma doação de móveis. Deixe-me ser honesto, eu sempre faço compras em quartos para ir, mas minhas filhas realmente queriam uma cama que elas gostassem deste lugar. Da próxima vez elas só terão que descobrir em outro lugar BC Badcock só está fora de questão o serviço é uma droga e elas vendem móveis sem verificar o estoque. Levaram o meu dinheiro com pressa e estão a levar lá tempo com o meu já pago para a mercadoria. Eu odeio este lugar eu recebi móveis de duas outras lojas de móveis que eu recebi minhas coisas prontamente e na minha conviência, mas minhas filhas camas ainda são um não vai. Eu estou zangado e não vou demorar mais para receber as minhas coisas. É uma pena que elas nem se importam que tenham estragado tudo. Elas agem como se fosse minha culpa com a maneira como falam com você. Nenhuma habilidade no atendimento ao cliente e nenhuma empatia é igual a um mau atendimento. Porque não podem fazer bem o vosso trabalho? E tratam-me da maneira que querem ser tratados. É mau eu já ter pago pelas minhas coisas e não estou a ser tratado como um cliente valioso. Não é culpa minha que não tenham entregue e agora tudo o que peço é que seja entregue no dia 3 a.C. Eu tenho que trabalhar no dia 12 de Agosto e vocês dizem que não pode ser mudado. Bem, quando eu queria e precisava das minhas coisas, eu não queria que as coisas mudassem, todos vocês mudaram. Eu também tenho um trabalho, estou chateado!! Eu sou um supervisor no meu trabalho é exigente, eu não posso simplesmente subir e deixar BC yall não fez bem da primeira vez. É triste quando gastas o teu dinheiro e as pessoas levam o teu dinheiro e depois pensam que te podem tratar de qualquer forma depois de fazerem lá uma pequena comissão Não está certo. E as empresas precisam de fazer mais do que dar um número de 1800 para expressar a preocupação que precisam para ir a este local e fazer algum treino.