Como clientes da GFM há mais de 20 anos, estamos muito satisfeitos com os conselhos recebidos e com a gestão do nosso SMSF. Os consultores da GFM, em particular Patrick Malcolm, têm-nos tratado com respeito e cortesia. Temos recomendado vários amigos ao GFM que apreciaram o seu profissionalismo e experiência. Não hesitaríamos em recomendar qualquer potencial cliente a esta firma.

Serviço horrível prestado no seu departamento de aluguer. Foram extremamente indelicados e inúteis para nós. Dissemos-lhe que queríamos falar com um gerente quando estávamos a devolver o nosso aluguer devido à falta de serviço ao cliente e de instruções de utilização. Ele acrescentou uma taxa extra e fechou fora do contrato ANTES de conseguir o gerente, para que então o gerente não pudesse nos ajudar ou emitir um reembolso, uma vez que o contrato foi fechado.

Minha experiência começou com esta empresa, mas a maneira como o gerente Dave lidou com as coisas foi muito impressionante. Eles tinham cometido alguns erros com o nosso pedido, e isso acabou por nos custar tempo extra e inconveniência. Depois de falar com Dave e explicar o que tinha acontecido, ele foi imediatamente para o trabalho para fazer o seu melhor para fazer o que estava certo. Ele realmente fez tudo o que podia para corrigir os erros. Fiquei muito impressionado com a forma como ele lidou com isso e desejo que todas as empresas lidassem com os erros dessa forma. Obrigado!