Carlos Couto: Médico incompetente. Não diagnosticou glaucoma ocular, após medir tensão ocular. Com esse erro comprometeu gravemente visão, pois é irreversível. Procurem outro local. Aqui NUNCA.

José Duarte Carinhas: Apenas para afirmar o seguinte. Excelente atendimento, profissionais, breves tempos de resposta na disponibilização dos óculos, loja de grande qualidade. Loja plenamente aconselhável.

Embora eu normalmente tenha um excelente atendimento ao cliente neste local, hoje foi a exceção. Entrei e falei com a caixa (Tina) sobre como eu tinha comprado uma assadeira de vidro do BBB e ela rachou enquanto eu a usava no forno. Mostrei uma foto para ela. Eu estava olhando para o recibo e mencionei que estava olhando para ver quanto tempo tinha passado desde que eu a comprei, quando ela me interrompeu para perguntar se tinha passado mais de 14 dias desde que eu a comprei. Eu disse que sim. A resposta dela foi: "O que você quer que eles façam sobre isso?". ??? Uau! Serviço ao cliente horrível!! Eu não entrei lá para te dar um PSA sobre a frigideira ou apenas para te dizer por diversão. Obviamente, ao entrar com um recibo e UPC, estou à espera de um reembolso ou crédito da loja. Não "sinto muito que isso tenha acontecido com você" "vamos ver se podemos fazer isso direito" ou mesmo "a empresa que fabricou a panela pode ter uma garantia para investigar" (eu sei que BBB é ótimo com devoluções, então eu fui lá primeiro.) Ela chamou alguém para vir ajudar, o que é ótimo, e fez questão de dizer que eu não tinha a panela comigo. Estava em pedaços!! Sem mencionar que tinha frango não cozido... Eu não vou lavar um pedaço de vidro partido para trazer comigo. O Brett veio para ajudar e foi gentil e deu crédito à loja. O prato não é reflexo do BBB, mas parece que alguns empregados precisam de um refresco no atendimento ao cliente.

Comprei vários sistemas HVAC no PED e tive uma grande experiência. Seu atendimento ao cliente é excelente, especialmente Bob Dressler, que passou toneladas de tempo certificando-se de que meu sistema estivesse configurado corretamente e tinha um conhecimento extremamente profundo de tudo, desde especificações do sistema e informações do fabricante até a instalação.