A pior experiência que eu já tive. Fiz compras na Best Buy toda a minha vida adulta e gastei milhares e milhares de dólares durante a última década. Sempre acreditei no apoio a esta empresa porque apreciei os estabelecimentos de tijolos e argamassas ao comprar tudo na Amazon. Também apreciei lidar com alguém cara a cara e contribuir para manter este negócio vivo. Isso mudou depois de hoje. Sou um membro da Best Buy Elite Plus e eles estão realmente dispostos a perder o meu negócio por uns míseros 70 dólares, o que demonstra o quanto a Best Buy valoriza os seus clientes. Não faz sentido para mim comprar algo desta empresa que se opõe a fazê-lo na Amazon.Eu comprei uma PS5 e vim para a Best Buy para comprar o jogo que eu queria para ela. Venderam-me um jogo defeituoso (nada de mais). Depois de fazer tudo o que podia para tentar que funcionasse, fui em frente e comprei o mesmo jogo na PlayStation Store (por menos que eu possa adicionar) e funcionou. Tive a impressão de que poderia trocar o jogo por outro, considerando a história que tive como cliente, e a documentação que tinha de tudo. A única coisa que recebi foram acusações insinuando que eu estava tentando devolver um jogo que joguei porque eu não o trouxe de volta no mesmo dia? Eu literalmente comprei-o uma hora antes de fechar e não podia voltar porque estavam fechados?!! Lição aprendida, não fazer negócios com a Best Buy.

O meu secador de 19 anos avariou e eu sabia que queria uma Speed Queen. O Gerald era conhecedor e foi uma experiência de vendas sem problemas para mim. Eles tinham o que eu precisava em estoque e saíram de lá para entregar de manhã cedo para que eu pudesse ter uma secadora funcionando logo e antes do Natal! Eu recomendo vivamente.