Fui buscar a calçada. Fiquei preso lá fora à espera durante 10 minutos. Não havia sinais óbvios sobre onde apanhar os artigos, por isso puxei para a frente da loja. Quando liguei para dizer-lhes que estava lá e fui imediatamente colocado em espera onde fiquei 10 minutos lá fora no carro em calor de 85 graus com uma criança de 3 anos.Eu não podia entrar porque não tinha máscara para o meu filho.Eu continuava a perguntar às pessoas que iam lá dentro o que se passava e dizer-lhes que eu estava lá. Deve ter funcionado porque eventualmente um homem saiu com a sua máscara sem cobrir o nariz para me dizer que eu estava enganado porque não tinha estado em espera. Mostrei-lhe então o meu telefone onde eu ainda estava muito em espera. Depois ele disse-me que eu estacionei na zona errada para uma pick up. Aparentemente, havia pequenos sinais de que você só pode ver se está estacionado lá, dizendo-lhe para estacionar lá. Eu pedi o meu artigo. Ele nunca me disse porque fiquei em espera durante 10 minutos ou reconheceu que tinha sido cometido algum erro.

Depois de ir a outros seis concessionários Acura em San Diego e Los Angeles, a equipe de vendas da Kearny Mesa Acuras (Peggy Smith, Tyler Kamiura e Albert Rodriguez) conseguiu me ajudar na compra do produto Acura que nenhum outro concessionário no sul da Califórnia estava disposto a fazer. Peggys é uma declaração de profissionalismo que eu achei uma experiência de compra muito bem-vinda. Obrigado.