Demorou um pouco para que a peça chegasse. O primeiro técnico entrou com uma peça partida. Mas a companhia ficou connosco. A parte encomendada. Wes instalou-a em cerca de 10 minutos. No entanto, depois de ele sair, descobrimos que a porta de cima não estava bem colocada. Sem problemas! Chamámos a tecnologia. Ele voltou para nossa casa em cerca de 30 minutos, fez um ajuste rápido, e conseguimos fechar o caso. Resumindo: o escritório/expedidor e o Wes eram altamente profissionais.

FIQUE LONGE DESTE LUGAR!! VÁ PARA O DEPÓSITO OU PARA O PISO INFERIOR!! ELES VÃO REALMENTE AJUDAR-TE SE O APARELHO SE AVARIAR. ESPECIALMENTE NÃO ADQUIRA NENHUMA GARANTIA ESTENDIDA QUE A RAINHA O PRESSIONA PORQUE O CPS E A GARANTIA DA EMPRESA DE GARANTIA NÃO VALE NADA. O NOSSO FRIGORÍFICO LG AVARIOU NO MÊS PASSADO, SEGUIMOS TODOS OS PARÂMETROS E PASSOS QUE NOS FORAM DADOS PELO APARELHO QUEEN E PELA EMPRESA DE GARANTIA. DEMOROU SEMANAS PARA QUE SAÍSSE UM TÉCNICO DE REPARAÇÃO QUE TAMBÉM FOI REFERENCIADO PELO APARELHO DE GARANTIA/QUEEN PARA REPARAR O FRIGORÍFICO, O TÉCNICO DE REPARAÇÃO CONSIDERADO NÃO REPARÁVEL, SEGUIMOS TODAS AS NOVAS INSTRUÇÕES QUE NOS FORAM DADAS PARA OS PRÓXIMOS PASSOS NO PROCESSO, O TÉCNICO DE REPARAÇÃO TAMBÉM ENVIOU A EMPRESA DE GARANTIA NUMA FORMA NECESSÁRIA PARA A SUBSTITUIÇÃO, MAS AGORA ESTAMOS A SER IGNORADOS PELO REPRESENTANTE DO APARELHO QUEEN JOE ESCHER E PELA EMPRESA DE GARANTIA. ELES SE RECUSAM A NOS DAR QUALQUER INFORMAÇÃO OU AJUDA AGORA. TENHO CERTEZA DE QUE ELES VÃO CONTINUAR A EMPURRAR ESTAS GARANTIAS PARA OS CONSUMIDORES NO ENTANTO. COMPROMETE-SE COM QUEEN