celia machado: Muita variedade em maquilhagem e perfumaria.

Marcelo Martins: Loja bem organizada e bom atendimento

Eu amo absolutamente a Rosa Negra em Hanover! Comprei um cofre de tortas que me faz lembrar a casa de campo dos meus tios. Um dos traficantes, Barb, que também trabalha lá, segurou a peça por mais de uma semana. Estávamos viajando de fora da cidade, o que tornou a programação complicada. Há algo para todos, e os preços são incríveis! Obrigada Barb... fizeste-me ganhar o dia! Heidi

Acabei de devolver um chicote de erva que não manteve a sua carga. A rapariga do registo não se importava. Então ela não tinha troco para me dar, perguntou ao outro caixa, ela disse-lhe que não, ela não lhe dará o troco. então a senhora que me estava a ajudar usou todos os trocos que ela tinha na gaveta e depois perguntou à outra rapariga se ela podia ter apenas 48 dólares, então a outra rapariga disse ok e deu-lhe os 48 dólares que eles não podiam ligar para o troco ou um gerente ou qualquer outra coisa. Eles precisam de um serviço ao cliente muito melhor.

Há anos que compro equipamento e material do Home Depot e só tive um problema ao devolver algo de várias viagens para lá. Na verdade, a culpa foi minha porque eu estava devolvendo um ar condicionado de janela porque ele soprava ar quente. Eu não tinha a caixa ou o recibo, mas o código de barras estava na lateral da unidade e a mulher que trabalhava no balcão de serviço não faria exceções para a devolução. Eu estava explicando a ela que eu tinha ligado e explicado que eu não tinha nenhum dos dois e alguém me disse que se tudo o que eu quisesse era uma troca não haveria nenhum problema em trazê-la de volta. Então, naturalmente eu estava chateada e o gerente estava parado na porta de saída e me ouviu reclamando da situação e ele me disse para voltar à loja e ele faria tudo certo porque hesitou em me ver na loja várias vezes no passado comprando ferramentas e materiais. Ele trocou-o e eu não tive nenhum problema com o novo. Acho que ele foi acima e além das expectativas de um gerente e para isso, eu compro todas as minhas ferramentas e materiais do Home Depot e não iria a outro lugar se você me pagasse!