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Largo Escritor Manuel Ribeiro 10 A R/C, 7800-421 Beja, Portugal
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Grande período de atendimento ao cliente. Depois de um grande pesadelo ao telefone por mais de 3h e falando com mais de 6 departamentos, decidi vir à loja. Primeiro na porta Muitos depois Donovan na área da Sony TV e por último Kevin Acevedo esses caras foram ótimos eles foram capazes de representar a marca com um excelente atendimento ao cliente me faz querer voltar a esta loja e confiar na Best Buy novamente. Eu apreciei toda a ajuda que eles me deram.
Comprei um laptop que eu estava caçando há algum tempo online nesta loja porque eles disseram que o tinham em estoque e que podiam ser pegos. Disseram que estaria pronto em uma hora, então eu gosto de Sweet! Porque eu moro em Atenas e pensei que enquanto eu dirigia para lá, lhes daria tempo de prepará-lo. Mas não estava pronto, ainda não está como eu esperava. A mulher que me ajudou como primeira resposta à minha pergunta de quando poderiam pegar meu laptop disse que havia mais de 400 itens na fila e eu não gosto do que eu pedi. Mas ela supostamente enviou alguém para ir buscá-lo, mas já passou de hora em hora e eu ainda não tenho o meu computador. Eu sei que eles estão ocupados, mas a senhora foi rude e ninguém mais me disse para voltar mais tarde ou se eu precisar de ajuda. Além disso, está desorganizado.
Bussola PT
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