Fiz uma encomenda online na quarta-feira, 12 de Agosto, para recolha no mesmo dia. Eu não recebi uma mensagem de texto dizendo que estava pronto para pegar até sábado, 15 de agosto. Quando cheguei a encomenda nem sequer estava pronta, e tive de esperar algum tempo. Eu não entendo o que leva 3 dias para tirar algo da prateleira, sem mencionar o propósito de enviar uma mensagem dizendo que o item está pronto quando ele não está. Os funcionários do balcão de atendimento ao cliente também não me ajudaram em nada. Pathetic.Edit: uma vez que falei com Mike, um gerente assistente, tudo foi muito melhor. Ele foi muito prestável e cuidou da encomenda para mim. Mudou de 1 estrela para 4 por causa dele. O resto da experiência ainda foi muito ruim.

A experiência mais fantástica que já tive. O meu namorado e eu sentámo-nos na loja e fomos recebidos e entretidos pela Cory. Uma pessoa tão fantástica. Cory, o dono, foi acima e além para nos fazer sentir em casa. Os charutos eram de primeira, entretidos pelo Cory e ele tem peças únicas que você pode comprar. Se você está procurando uma gema especial ou apenas quer uma experiência especial, não perca esta jóia.