Todos os associados são sempre amigáveis e prestativos neste local, mas nós queríamos gritar especialmente o Mike do departamento de portas. Encomendámos portas e não tínhamos a certeza do que queríamos exactamente e mudávamos frequentemente de ideias. O Mike foi incrivelmente útil e respondeu a todas as nossas perguntas/concertezas sem nos fazer sentir como se fôssemos um fardo. Alguns dias depois de fazer o pedido personalizado, percebemos que infelizmente tínhamos cometido um erro (nosso erro). O Mike e a Linda foram compreensivos e ajudaram-nos a consertá-lo em pouco tempo, sem quaisquer perguntas ou empurrões. Recomendamos vivamente este local para o serviço ao cliente!

Comprei um frigorífico usado aos meus pais que precisava de um novo fã. Liguei para a KP e eles encontraram 400 dólares de reparações necessárias, por isso pedi-lhes para arranjarem tudo. Nem duas semanas depois a geladeira morreu de novo e quando liguei para eles voltarem, eles recusaram porque eu era má. Eu admito que eu estava com falta do homem porque eu não só tinha pago $400 duas semanas antes, mas eu também estava sem centenas de dólares em comida agora.ATUALIZAÇÃO: KP entrou em contato comigo e está consertando nossa geladeira e se ofereceu para substituir qualquer uma de suas peças gratuitamente. Agradeço a sua rápida acção.