Este estabelecimento não merece sequer uma estrela, mas infelizmente teve de dar uma. Antes de mais nada, penso que o que o homem está a atender o telefone precisa de aprender alguma etiqueta telefónica de atendimento ao cliente. O homem atendeu dizendo-nos para aguardarmos. Depois pegou e pediu para ligar de volta em 30 minutos. Essas pessoas são extremamente rudes e não recebem nada corretamente. Marcamos uma hora marcada para que um sofá seja levantado das 16h às 18h numa quarta-feira e eles apareceram às 12h. O marido falou com alguém que lhe disse que estava ocupado hoje e que não poderia voltar até sexta-feira (um dia em que estaremos fora da cidade). Ok, como é nossa culpa que você apareceu sem falar com alguém ao telefone primeiro sabendo que alguém poderia não estar em casa quando agendaram uma coleta para o horário das 16:00 às 18:00... Você obviamente não está tão ocupado se você chegou 4 HORAS mais cedo.Corrija seus erros e atenda quando você declarou originalmente. Não vou recomendar ninguém a esta loja, pois é óbvio que não é a primeira vez que vocês fazem asneira.

Eu comprei um estéreo de carro da Seekonk Best Buy e me disseram que eu teria uma instalação gratuita. Bem, resumindo, eles me disseram que eu tinha que comprar 160 dólares em suprimentos para a instalação e depois esperar de 21 de junho a 6 de julho para a instalação.Então eu comprei tudo e esperei as 2 semanas (o que foi uma loucura primeiro) . Mas então quando eu entro eles tentam me dizer que eu tenho que pagar um extra agora para a instalação. Então eu falo com o gerente da loja, depois com o gerente geral que basicamente me diz que eu posso receber um reembolso e é só isso. E, obviamente, a equipe de vendas não é competente. O resultado final é que sou um homem de 47 anos que gastou milhares e milhares de dólares nesta loja e eu nunca mais voltarei. E eu nunca escrevi uma crítica na minha vida, mas o serviço que recebi foi além do ridículo. E espero que você seja esperto o suficiente para comprar em outro lugar. Essa foi a minha única razão para esta crítica. Espero que a próxima pessoa leia isso e traga negócios para uma loja que se importa e fica atrás do que diz. Obrigado e boa sorte.