O pessoal desta loja é talvez um dos mais simpáticos que já encontrei em um Home Depot. Tive muitos soluços com encomendas enquanto fazia uma renovação, mas o Michael e a Shelley, os gerentes da loja, fizeram tudo certo por mim e garantiram que tudo fosse tratado e resolvido para a minha satisfação. (Tenho que acrescentar que a maioria dos erros foram devidos aos seus vendedores e não a eles próprios) Por vezes as empresas ganham mais lealdade quando as coisas não correm 100% bem, mas ficam ao seu lado para se certificarem de que tudo é resolvido.

Ligou para a loja e falou com uma senhora sobre uma peça que eles tinham no site. Foi dito que a peça ainda estava disponível. Nesse mesmo dia, conduzi uma hora até à loja e foi-me dito que tinha sido vendida uma semana antes. Não só perdi o meu tempo e a minha gasolina, mas quando tentei perguntar porque me disseram que ainda estava disponível, a jovem senhora ficou muito rude e curta comigo. O atendimento ao cliente foi horrível e o pessoal muito mal-educado. Eu não vou perder meu tempo vindo aqui novamente.