RUI RIBEIRO: Desapropriado para compras on.line. Entregaram TRÊS semanas após encomenda paga por pay-pal. Produtos trocados. Catálogo na net desactualizado. Portes exagerados - recibo ilegal de venda a dinheiro.

Hélder Rodrigues: Qualquer pessoa pode ir lá as compras?

Esta era uma loja muito movimentada, pois todos os clientes de Natal estavam na fila para fazer o check-out. Tive sorte em ter a Pam na caixa. Pedi desculpa porque tinha várias transacções diferentes. Ela foi espectacular! Ela não teve problemas em me ajudar, brincando e rindo. Perdi o meu Mastercard TJMaxx na altura e estávamos todos à procura dele. Eu estava tão envergonhada. Nós a encontramos! Na verdade todos os funcionários desta loja eram tão pacientes e sorridentes, mesmo em uma noite louca. Só queria que todos soubessem como a Pam e todos os outros que trabalham na Peachtree City, GA TJMaxx foram fantásticos!

Comprei um item que no momento da compra, tanto um funcionário como o caixa me disseram que se eu não tivesse certeza, eu sempre poderia devolvê-lo e teria 90 dias para fazê-lo sabendo que era um item com aspecto de queda. Verifiquei duas vezes com os dois funcionários separadamente para ter a certeza de que o podia devolver nesse tempo. Acontece que o DID conta como um item sazonal e 40 dias depois eu não fui capaz de devolver o item não utilizado, novo, em pacote. Dois funcionários devem ter sabido o que é sazonal ou não e a política de devolução, ou pelo menos verificado com a gerência se não tiver certeza. Isto é enganoso e agora estou preso com um inútil, com um corredor de mesa muito caro que era muito pequeno para as minhas necessidades e fora os $. Não é a primeira má experiência neste lugar com políticas de devolução ou com funcionários que não querem ser incomodados pelos clientes. Em geral, seu preço exagerado, a menos que haja uma venda ou compra com cupons que tenham sido um incômodo para usar também. Compre por sua conta e risco e triplique as políticas de compra de cheques. Muitos itens são mais baratos através da Amazon/online e as políticas de devolução são melhores. Os funcionários aqui só estão lá para fazer uma venda e despachar os clientes o mais rápido possível e não para o serviço ao cliente.