RUI COSTA: Pessoal simpático e rápidos a descarregar. Só o acesso até lá é que é feito devagar estrada estreita e cheia de curvas..

James: Rápida atención y muy amable

O serviço ao cliente deles é atroz. Entrei para devolver uma TV de 24 polegadas que comprei há 2 dias e me disseram que não poderia ser devolvida sem 2 parafusos que nunca vieram com a TV para começar. Disseram-me repetidamente para olhar através da embalagem como se eu estivesse mentindo e não tentei procurar por parafusos para começar quando obtive a tv pela primeira vez. Em resumo, suas habilidades de atendimento ao cliente têm 0 padrões e não se responsabilizam por sua atitude.

Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para perguntar se eles têm um desumidificador em estoque. A mulher que atendeu disse que tem linhas para fora da porta que terei de ligar mais tarde. Eu disse que esperei 20 minutos em espera e a resposta dela foi não e ela desligou. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas acho que é um atendimento muito pobre. Ela poderia ter respondido à minha pergunta em cerca de um minuto.

Comprei inúmeros itens para equipamentos e aparelhos de áudio daqui. Eu nunca tive uma má experiência com esta loja. Quando eu e a noiva fomos para uma fritadeira, a senhora que nos ajudou era muito conhecedora do que cada produto tinha de especial. Fiquei impressionada. A qualidade geral do serviço era boa e era uma loja movimentada, mas havia sempre alguém para dar uma mãozinha.