B Y: Do not use this company. Purchased a £400 tank and cabinet had problems with poorly constructed cabinet . Exposed chip board and swelling .when i contacted them about issues they tried every which way to blame me. After several stern emails they agreed to replace the shody parts. I received them nearly 2 months later and the replacement parts were faulty . The exact same poor quality as with the original cabinet. Chipboard showing around edges. I've no issues with the 200 liter tank itself. It's a tank Wat can go wrong. It's cianos poor downright awful customer service. OK they sent replacement parts but ud think they would quality check before sending. My local fish shop is equally disgusted as now I've had to get them involved. The dispute is ongoing. 3 months ov stress. Oh also the filter box that came with it has malfunctioned. Basically the heater has melted the casing. Told ciano and as u can guess they blamed me. My son also purchased from this company and had same issue with melted filter casing. If they give full fefund or full replacement cabinet and filter box I will update my poor review.

nuno neiva: Só não dou zero porque não dá.

Foi à loja para fazer pedidos por quase $2.000,00 de itens depois de tentar colocar on-line e não obter o resultado desejado. Pedi ao Jamie para me ajudar no atendimento ao cliente. Ela determinou qual era o problema com o meu pedido online e conseguiu tudo o que eu pedi. Eu recebi um cupom de 10% de desconto enviado por correio. Não estava a ser honrado por alguma razão desconhecida. Jamie pegou o telefone com satisfação do cliente para tentar determinar porque não estava sendo honrado. Depois de mais de uma hora sendo transferido de um lugar para outro e com a ajuda de Monica Dixon, Jamie conseguiu que o desconto fosse aprovado. Então, eu fiquei uma hora e meia esperando para conseguir isso. Nunca tive um associado da loja que trabalhasse tanto para satisfazer os meus pedidos. Menina Jamie, na loja Gulfport, MS, os meus sinceros agradecimentos. Espero que o Home Depot perceba a jóia que têm em si.

Os empregados são muito gentis, não têm a certeza do que aconteceu aqui. Vieram para a recolha de lixo dois dias seguidos porque ontem, depois de esperar mais de 30 minutos, disseram-me que não conseguiam encontrar o meu produto e que eu teria de voltar. Eles não tinham alternativas, e quando perguntei disseram que não podiam me atualizar ou me contatar quando estivesse pronto, disseram que não era uma opção. Agora estou esperando uma segunda vez, bem mais de uma hora, e eles ainda não conseguem encontrar o meu produto. Não recomende este serviço, e não voltará a utilizá-lo.