Rogerio Santos: Excelente empresa, equipamentos de qualidade e alta tecnologia

Rui gomes Sousa gomes: Pessoal simpático e acessíveis

Entrámos à procura de um frigorífico e de uma máquina de lavar louça. JD foi incrível! Ele conhece extremamente bem os produtos, os desafios com as entregas num mundo Covid, e fez-nos sentir tão à vontade. A experiência de comprar electrodomésticos não era algo que esperávamos ansiosamente, mas não poderia ter corrido melhor. Além disso, o processo de checkout foi super fácil. Em suma, esta foi uma grande experiência!

Eles oferecem preços competitivos para os pacotes de aparelhos, mas o atendimento ao cliente não é o melhor. Eu conversei no site com dois vendedores diferentes que não puderam responder às minhas perguntas ou oferecer qualquer opção. Quando finalmente cheguei à loja, as perguntas foram respondidas e as opções oferecidas em apenas alguns momentos. A papelada não foi completada corretamente e a encomenda não estava correta com o que eu pedi. Eles resolveram o problema assim que eu liguei e chamei a atenção deles. Eu teria preferido fazer o pedido através do site ou pelo telefone se pudesse devido à atual pandemia.