Olga Martins: Já são muitos anos a trabalhar com este cartório e sempre muito bem atendidos, staff e notário muito prestáveis e sempre prontos a ajudar.

Helder Vasconcelos: Serviço trapalhão no tratamento da documentação. Mas o pior de tudo é mesmo a recepção de clientes que após entrar nas instalações fica lá dentro de frente para duas secretárias vazias à espera que alguém desça e nos dê uma satisfação...

Esperei 5 minutos a tentar abastecer-me de gasolina antes que o atendente me avisasse para entrar. Ele disse-me que só faz combustível pré-pago. Perguntei-lhe se podia deixar a minha carteira no balcão enquanto enchia, pois não sabia quanto seria preciso para encher o meu depósito. Ele ainda se recusou a deixar-me enchê-lo. Então eu pendurei o bocal e fui para o Caltex em Swansea e fui tratado excepcionalmente bem lá. Nunca mais irei a esta BP.

Começou uma nova empresa há alguns anos. O meu sócio e eu estávamos um pouco perdidos no escuro quando se tratava de algumas das complexidades financeiras envolvidas na gestão de um negócio. Como um farol de luz, Jonathan e a sua equipa ajudaram-nos a ultrapassar as armadilhas contabilísticas experimentadas pela maioria dos pequenos empresários.

Aluguei uma máquina do departamento de aluguer e esperei 10 minutos até alguém me reconhecer no dia em que a fui buscar. Achei que eles estavam ocupados, então esperei pacientemente. Trouxe a máquina de volta no dia seguinte e esperei que alguém me reconhecesse novamente por cerca de 15 minutos. Duas vezes diferentes um dos funcionários veio até o computador e fez algum trabalho no computador e passou por um armário de arquivos, mas nunca me reconheceu, mesmo quando eu disse "desculpe-me". Achei que ele não me ouviu e continuou a esperar. Cerca de mais cinco minutos depois e eu já tinha ultrapassado isso! Quando eu estava saindo, um homem voltou e disse que você não pode sair sem eu verificar a máquina, o que só mostra que ele sabia que eu estava lá devolvendo a máquina, mas nunca se importou em reconhecer minha presença. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas tudo o que é preciso é "senhor, vou já ter consigo".