Há cerca de um ano adquirimos um pacote de electrodomésticos de preço mais elevado (fogão, exaustor, frigorífico). Há algumas semanas atrás, o frigorífico começou a perder frio. Telefonámos imediatamente para a Good Deals, que enviou o seu fornecedor de garantia/manutenção/serviço. Após várias visitas deste fornecedor, e várias promessas de que a unidade tinha sido arranjada, não o foi. Semanas embalando refrigeradores de gelo na cozinha, jogando fora compras podres, você recebe. Então porque é que isto é uma revisão de 5 estrelas? Porque os Good Deals fizeram-no bem. Eles contornaram a burocracia burocrática envolvida com o fabricante a substituir a unidade, e ofereceram-nos sem custos, uma unidade semelhante com entrega gratuita no dia seguinte. Um exemplo clássico de transformar um cliente frustrado em uma oportunidade de construir um cliente para toda a vida - o que eles fizeram. Fomos tratados de forma justa e honrosa tanto pela Loja como pelo Gerente de Serviços neste local. Kudos a Good Deals por nos fornecerem um serviço que excedeu as nossas expectativas. - Mark & Jill Hindley

Purshash uma lavadora renovada na semana passada levou-a para casa e engatou-a e não funciona de todo. Tentei ligar para 3 pontos de venda diferentes para falar com alguém e não fui falar com ninguém. Os telefones apenas tocam e tocam e eu tentei deixá-lo tocar pelo menos 3 minutos e ainda em cada loja ninguém atende a linha de "atendimento ao cliente". Eu atualizo se alguma vez obtiver algum resultado - btw eu também mandei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e ainda não recebi nenhuma resposta