Entrei no dia 28/12/2020 para atualizar meu telefone e acabei sendo ajudado por um associado de nome Brooklyn. Ela não poderia ter sido mais útil para me orientar através de qual telefone obter e transferir todos os meus dados. O que realmente me impressionou foi enquanto esperávamos no novo telefone para atualizar, ela foi capaz de ajudar 4 outros clientes (que eu contei) com suas consultas. Por mais ocupada que estivesse, ela era calma, fixe, recolhida e extremamente útil. Eu normalmente não deixo críticas, mas ela realmente me impressionou. Esta Best Buy tem muita sorte em ter uma pessoa com uma ética de trabalho e personalidade como a dela!

Um homem a trabalhar no balcão gritou comigo por não desligar o telefone (apesar de eu não o ter usado enquanto abastecia) quando eu estava prestes a gastar 1,60 dólares por litro por 91 gasolina. Como cliente fiel da Shell, eu teria pelo menos esperado um lembrete educado sobre a regra do telefone (que é um mito desmascarado, por sinal), ao invés disso seu comportamento foi terrível e totalmente desrespeitoso. Da última vez que eu usei um servo Shell, a partir de agora eu vou para a BP.