RUI RIBEIRO: Desapropriado para compras on.line. Entregaram TRÊS semanas após encomenda paga por pay-pal. Produtos trocados. Catálogo na net desactualizado. Portes exagerados - recibo ilegal de venda a dinheiro.

Hélder Rodrigues: Qualquer pessoa pode ir lá as compras?

Eu estava no centro de Sacramento há cerca de um mês atrás andando por aí e encontrei a loja Brooks. Descendo os degraus você se sente como se tivesse ido para o subsolo ou talvez tenha. Bastantes quartos com lindas caixas de suco antigas, rádios e outros equipamentos estéreos antigos. Agora você tem todo o vinil para passar, o que pode levar muito tempo. Uma equipe muito experiente que o guiará para encontrar exatamente o que você está procurando.

Os funcionários aqui são cordiais na melhor das hipóteses, mas como todos os Home Depot Ive já visitaram, eles não têm nenhum conhecimento sobre nada fora de seus departamentos individuais e quase nenhum conhecimento sobre os seus próprios. Espere muita confusão e olhares em branco se você tiver uma pergunta sobre hardware, e nunca peça a um funcionário para lhe mostrar onde algo está estocado, porque você vai correr pela loja e vai demorar mais tempo do que se você apenas tentasse encontrá-lo você mesmo. Na verdade, o meu objectivo sempre que visito esta loja é ter a menor interacção possível com os funcionários. Seria realmente uma boa idéia se esta cadeia fornecesse algo parecido com o treinamento dos funcionários. Mas espero que a Home Depot permaneça no negócio porque muitas destas pessoas ficariam desempregadas em qualquer outro lugar.