Tinha uma ordem que eu tinha esperado a melhor parte de uma semana, necessária no local de trabalho que eu estava trabalhando. O rastreamento mostrou que estava na loja, a loja não conseguiu localizar o pedido, então o Home Depot help desk queria que eu entrasse em contato com o expedidor terceirizado para trabalhar na busca do pedido; disse-lhes, não o meu emprego, cancelar o pedido e enviar outro para minha casa, não o fim do mundo, mas definitivamente agravante.

Este posto é para o Tom. Falei ao telefone com a Shawna e a Zia em relação a uma secadora específica que eu procurava. A loja ficava muito longe da minha casa, e eu não queria conduzir a distância se a máquina de secar não estivesse em boa forma. Shawna foi muito paciente, e ajudou a descrever a condição das secadoras. Na verdade, havia 3 secadoras para escolher. Eu decidi ir à loja pessoalmente. Quando cheguei, Zia e Shawna foram muito prestativos, conhecedores e agradáveis. Shawna me ajudou a escolher a melhor secadora das 3. Eu tive uma experiência excepcional, então decidi comprar a secadora. a transação correu sem problemas, e preparar a entrega foi uma brisa. É bom ver que as empresas ainda valorizam os seus clientes. Eu definitivamente continuarei a comprar aqui para necessidades futuras. Obrigado Shawna e Zia!