O representante de vendas procurou um carro para mim durante algum tempo, e encontrou exactamente o que eu queria/necessário na minha gama de preços. Eu não poderia pedir uma experiência melhor. Falar com Financiamento foi fácil. Foi óptimo ter diferentes empresas a darem-nos taxas sobre o nosso empréstimo no local. Eu devolvi o meu SUV para pré-certificação e fui recebido com a maior cortesia. Recebi uma viatura emprestada durante dois dias até que o trabalho estivesse concluído sem qualquer custo para mim. O trabalho também foi feito sem nenhum custo. Este é o segundo veículo que adquirimos do Steve em 3 anos. Que maneira de nos fazer voltar, Steve! Bom trabalho!

Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.