É preciso muito para conseguir cinco estrelas. Doug, o dono do Great Northwest Archery, fez muito. Eu entrei com uma experiência prática quase inexistente com arco e flecha, mas muita pesquisa sobre como eu queria começar. Doug não tentou me empurrar para opções mais caras, mas ao invés disso me perguntou o raciocínio por trás das minhas escolhas, confirmou-as quando estavam corretas e me ajudou com sua maior experiência quando eu tinha negligenciado levar em conta algumas das relações dinâmicas entre meu corpo, o arco e as setas em si. Ele montou um arco para mim fora da caixa, enquanto eu esperava, e então passou cerca de uma hora comigo para conseguir que tudo ficasse bem afinado em seu campo de prática indoor. Tudo isto enquanto fazia malabarismos com telefonemas e outros clientes que estavam a caminho. Doug foi amigável, prestativo, instrutivo e encorajador durante todo o meu tempo na sua loja, e em nenhum momento me senti menos do que a sua prioridade máxima, ou pressionado a fazer compras que não queria fazer. Quanto ao comentário que expressou desapontamento em relação à aceitação de cartões de débito: a confusão provavelmente reside no facto de o clube de tiro com arco ao lado não fazer parte da loja Dougs, e não partilhar a estrutura de pagamento da loja.

Honestamente, eu nem queria ir ao Home Depot. Eu evitei ir lá durante décadas. Não queria ter nada a ver com eles. Mas... O lugar para onde tenho ido, Lowes, ficou tão mau. Todos os carros de madeira tinham coisas neles, e NÃO tinham clientes. Mesmo assim, mudei duas folhas de gesso cartonado para um carrinho com outras coisas. Coloquei as minhas tábuas e não consegui que ninguém as cortasse. Que pena. Grudemente fui ao Home Depot em Benton Harbor Mi. Serviço limpo e amigável, um lugar agradável. Talvez eu volte.