A loja Christiana foi bastante horrível esta visita. Havia uma fila esticada da frente para trás da loja e depois virou-se para correr ao longo dos fundos da loja. Um caixa a maior parte do tempo até que finalmente trouxeram um segundo. Mesmo assim havia um monte de funcionários andando por aí sem ajudar. A mulher pediu para falar com um gerente que nunca veio nos 30 minutos que esperávamos para fazer o check-out. A loja não estava usando nenhum outro balcão para checar os clientes. O serviço de atendimento ao cliente, eletrônicos, aparelhos e televisores, todos tinham balcões de checkout disponíveis que não estavam sendo usados. Situação muito mal gerida, mas esperemos que não tenha sido uma ocorrência normal. Especialmente esta situação perto das férias.

Adquiriu dois produtos Husky com garantia vitalícia através do Home Depot. As pegas de madeira dividiram-se em cada uma no primeiro ano e quando as levei à loja para a garantia, não tinham nenhuma como elas em stock. O associado que me ajudou disse que não podiam encomendar substitutos para mim e não fazia ideia se/quando eles iriam reabastecer os itens que comprei. Ela recomendou que eu voltasse a verificar repetidamente em dias diferentes ou que fosse para outras cidades e outras lojas na esperança de encontrar uma loja que pudesse ter as ferramentas em estoque. Quando me questionaram mais, disseram-me que não havia um verdadeiro recurso e que eu deveria continuar a procurar. Isto parece-me bastante ridículo. Como é que um produto não pode, pelo menos, ser encomendado a uma loja para poder aplicar a substituição da garantia? E se a próxima loja estivesse a 2 horas de distância? Os produtos aqui são óptimos, o serviço...terrivelmente inexistente.