Entrei com o meu velho arco Hoyt que tinha comprado no The Outhouse anos antes. Precisava de vários suprimentos e um ajuste e uma nova medição do meu sorteio (depois de uma lesão no ombro e reabilitação) porque eu estava batendo na parede pouco antes do sorteio completo. O meu choque - o Dono/Velho disse , Vai comprar um novo laço? Não, eu não preciso de um novo arco apenas um ajuste. A resposta dele, então eu não vou medir você. Eu fiquei chocado! Comprei todos os equipamentos de tiro com arco e flecha destes tipos desde que abriram. Na verdade, há vários meses eu tinha lido algumas críticas negativas sobre o dono, sua rudeza e pensamento - Ele nunca foi excessivamente amigável, mas presta um bom serviço. Bem, suas verdadeiras cores saíram e devo dizer que nunca mais darei outro dólar a esse dono e encorajarei outros a fazer compras em outro lugar. Na verdade, os US$ 150 em suprimentos foram gastos em Cabelas amigáveis.

Eu não visitava o Colders há vários anos, mas um vizinho me disse que o Colders tinha uns belos móveis de quarto a preços razoáveis. Eu estava à procura apenas de mesinhas de cabeceira, mas não tinha conseguido encontrar nada de que gostasse. Fui ao site deles para ver o que tinham e encontrei uma mesa-de-cabeceira e fiz o meu pedido. O site disse que um representante de vendas me contactaria para me avisar quando eu pudesse ir buscá-la. Passaram-se dois dias sem nenhuma chamada, por isso telefonei-lhes. Quando eles procuraram o meu pedido, disseram-me que aquelas mesas de cabeceira eram um item especial para que não soubessem quando iriam chegar e foi por isso que ninguém me ligou. O site não disse pedido especial, então eu pedi para cancelar o pedido. O representante olhou para o site e concordou que não dizia pedido especial, mas depois disse que o gerente voltaria para mim no dia seguinte. Ele ligou na sexta-feira (dia seguinte) e disse que o seu supervisor não estava na empresa até segunda-feira e que teria uma resposta nessa altura. Na segunda-feira ele disse que seu supervisor lhe disse para falar com outra pessoa que não estava dentro até terça-feira e o gerente estava fora na terça-feira para que ele me ligasse de volta na quarta-feira - uma semana depois de eu ter feito o pedido. Eu liguei novamente para cancelar, mas direcionei para o gerente de novo. Ele foi muito curto comigo e garantiu-me que voltaria a contactar-me, mas por isso não houve problema em cancelar a encomenda. Ainda não recebi nenhuma chamada dele e já passaram 2 semanas e meia desde que fiz a encomenda. Nunca mais voltarei para o Colders e não os recomendo a ninguém. O seu atendimento ao cliente é horrível!