José Almeida: Bons preços e bom serviço pós venda

Domingos Nunes: Boas compras a bom preço.

Notou que a maioria das críticas são de 5 estrelas? Sinto que estas são críticas pagas. Eu vou a esta loja há mais de 10 anos e o serviço é terrível. Eu entrei num sábado de manhã por volta das 9 e fui comprar um produto que compro a cada poucos meses. Fui ao local e ele já não estava lá. Tentei verificar o meu telefone para ver se o tinham mudado, mas não havia internet na loja. Fui até lá fora e à loja para verificar o localizador de produtos, e disse-me que estava no local habitual. Não havia outros funcionários para serem encontrados. Perguntei a uma mulher e ela disse que foi movido "para lá". Não estava lá. Eu caminhei a loja toda. Não, não havia empregados para serem encontrados. Fui ao serviço ao cliente e pedi ao gerente da loja. Quando ele chegou perguntei-lhe porquê, num dos dias mais movimentados das semanas, onde estão os empregados. Ele foi um pouco hostil e insistiu que havia empregados em todo o lado. Eu não gostei muito dele fazendo parecer que eu não sabia o que estava acontecendo. Enquanto eu esperava que ele fosse e conseguisse o produto necessário. Quando ele me entregou o produto ele disse que tinha sido movido. Perguntei-lhe se o tinham actualizado no localizador do produto e ele disse que sim. Ele mentiu-me directamente na cara. Eu estava na mesma loja dois dias antes tentando comprar um grelhador. Novamente sem ajuda. Os empregados parecem uma combinação entre zombies e lesmas de movimento lento. Eles são marinados em "Eu não me importo". O problema é o seguinte. Eu sou um antigo empregado do Home Depot de 3 anos de outra loja. Sei exactamente o que se passa nestas lojas e o quanto o público detesta fazer compras lá. NÃO HÁ QUALQUER FORMA ESTAS 5 REVISÕES STAR são declarações verdadeiras. Estou agora a fechar o meu cartão do Home Depot. É muito auto-serviço, mas já quase nem se consegue fazer isso. Eles afirmam que são a "maior loja de melhoramento de casas do mundo". LARANJA SANGUE. Nunca mais.

Eu sou o processo de compra de um sofá e loveseat deles... Eu só fiz dois pagamentos a tempo adiantado... Quando fiz o acordo com eles eu comprei um seguro no sofá e loveseat ... Três semanas depois de tê-lo recebido em casa e amigo agora eu notei que um dos lados do meu sofá estava deflacionando então eu liguei para marcar um encontro com eles para eles saírem e tirarem fotos do sofá .. Eles me disseram que eles vão estar lá de 1 a 5 na minha casa, então eu fiquei em casa ligado por volta das 5 horas ninguém apareceu naquele dia ninguém me ligou de cortesia como eles deveriam. Fui lá no dia 23 de Agosto para fazer o meu pagamento, que é devido no primeiro dia de cada mês, onde verificar a situação porque ninguém me tinha telefonado. Disseram-me que as fotos não foram carregadas e isso foi uma semana depois de finalmente mostrarem a moral da história, passaram duas semanas desde aquela última visita à loja e ainda nada... Não é a mais feliz agora, uma vez que este sofá está pago... Eu nunca vou devolver apenas 1200 dólares a mais para ir.