A minha primeira visita e eu adorei absolutamente este lugar. Só me apercebi do tamanho do lugar quando entrei e comecei a andar por aí. Depois de cerca de 4 ou 5 ilhas eu esbarrei nesta pequena mesa na frente da loja... bolo, brownies, pequenos petiscos e pop. Claro que eu comprei alguns porque precisava de energia para terminar de andar por aí. Todos eram muito simpáticos. Há algo para todos, tantas coisas bonitas. Comprei brinquedos para as crianças, muitas coisas para assar, padrões vintage e chávenas de chá, que foi a minha principal razão para ir.

Eu fiz um pedido online para a calçada. Eu estava viajando através de Madison e achei que poderia fazer um pedido fácil no meu caminho pela cidade. A minha encomenda foi enviada por engano para a loja errada a meia hora de distância. (Minha culpa). Eu tentei ligar para a loja para tentar cancelar o meu pedido. Não havia opção para falar com um associado. Tentei bater # algumas vezes e a linha tocou. Fiquei em espera durante 15 minutos antes de desligar. Enquanto esperava, tentei cancelar a encomenda online e pouco depois recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda tinha sido APRESENTADA. Liguei para o número da empresa e falei com uma mulher maravilhosa chamada Annie. Apesar dos seus esforços para corrigir a situação, ela disse que, porque a encomenda foi "levantada", a única coisa que eles podiam fazer era mandar-me pessoalmente a esta loja para apresentar uma reclamação. Estou viajando com uma van cheia de crianças e isto não é algo que eu possa fazer trabalhar por um tripé de 30 dólares. O serviço de atendimento ao cliente não tinha como contactar esta loja (o que é uma forma muito ineficiente de fazer as coisas). Disseram-me que o protocolo é tipicamente que um cliente tem de mostrar a sua identificação antes de receber a sua encomenda, mas por causa do Covid podem ter-se tornado laxistas quanto a isso. Então agora eu estou sem $30 por um tripé, a menos que eu saia do meu caminho para ir pessoalmente a esta loja para fazer uma reclamação. Cuidado com o comprador: NÃO FAÇA UM PEDIDO ONLINE NESTA LOJA!