Sergio Pontinha: Simpatia e escolha a bons preços.

Marilene Fernandes: Qualidade simpatia e prontidão.

Quase todas as minhas necessidades de abastecimento são atendidas na loja Victory. Eu conheço quase todos os associados de longo prazo pelo primeiro nome. A nossa actividade favorita são as oficinas das crianças de sábado. Eles têm actividades fantásticas perfeitas para exercícios de coordenação mãos/olhos. As crianças aprendem a usar ferramentas manuais básicas e a passar tempo com os pais. Os jovens associados simpáticos que conhecem as crianças pelo nome ajudam a gerir a oficina.

Tal como qualquer outra loja de vasos. O edifício está a desmoronar-se. Os azulejos do tecto estão a faltar/ quebrados/ a cair. Luzes que não funcionam. Falta de iluminação no parque de estacionamento/não acesa. O telhado está a vazar. Falta manutenção do edifício e grande necessidade de actualização. Muito espaço aberto sem uso. Apenas uma questão de tempo até esta loja fechar, infelizmente.

Já passaram 3 dias que estou a tentar chegar à loja de la Mesa. Ninguém atende o telefone. Eu comprei um fogão na terça-feira. O vendedor disse que a entrega seria no dia seguinte. Primeiro de tudo, entregaram no endereço errado. Segundo eu disse-lhes que era o apartamento do segundo andar. Eles foram ao endereço correcto e depois disseram que não o podem levar porque não têm as ferramentas certas. Então falei com o gerente. Ele não tem ideia do que vai acontecer. Ele disse que sexta-feira vai ser a próxima entrega. Então hoje estou a ligar desde manhã, ninguém atende o telefone. Por isso, o pior serviço que já tive. Eles nem merecem uma estrela. Depois de todos os problemas que eu tive. Ontem, 3 de janeiro, dirigi 30 milhas até a loja porque ninguém atendeu o telefone. Eu falei com a supervisora Monica. Ela me deu um ótimo serviço. Muito paciente e amigável. Ela fez com que tudo corresse bem para mim. Finalmente eles entregaram o meu fogão. Obrigado, Monica.