Pedro Carvalho: Top... São produtos qualidade Entrega com rapidez e acessíveis

Cláudia Melo: Adoro este local, bons produtos, decoração muito bonita e atendimento mil estrelas!

Depois de três entregas de mobília danificada, você pensaria que alguém do RC Willey se importaria. Durante semanas a minha mulher tem sido simpática e tem tentado resolver as coisas. Quando você mente aos seus clientes, isso não é aceitável. Como se entrega mobília danificada na mesma casa? Você olha para alguma coisa? Agora tenho uma peça de mobília que pode causar danos corporais e eu disse 10 dias antes de conseguirmos um substituto para você. O pontapé de saída, fomos cobrados pela segunda entrega. A sério? Falei com o vendedor a pensar que isso ia pôr as coisas a andar, já que ele era óptimo na loja. 90 minutos depois e nenhuma chamada de volta. Tenho a certeza que eles estão à espera que algo seja publicado nas redes sociais antes de fazerem alguma coisa. Por isso, se quer mentiras e mobília danificada, dirija-se ao RC Willey.

Comprámos aqui um forno de convecção de vidro remodelado. Eles não tinham tomadas para ligar o fogão antes de eu o comprar, mas o Todd garantiu-me que eles são testados no armazém antes de virem para o showroom. Quando cheguei a casa, a uma hora de distância, o forno não funcionava. O pessoal foi muito simpático com a troca, mas o tempo envolvido na carga/descarga e a viagem foi muito inconveniente. A gaveta inferior da unidade de substituição é uma gaveta de aquecimento. Quando tentamos usá-la, a casa rapidamente se encheu de fumaça espessa. Quando removi a gaveta para ver o que estava queimando, encontrei seis (sim, 6) suportes de pano amontoados sob e atrás do elemento!! Quase pegou fogo na casa !Mais uma vez, o pessoal aqui é amigável, e muito solidário. No entanto, o seu departamento de manutenção não está muito atento à qualidade do produto que estão a colocar lá fora.