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Não posso acreditar que posso fazer uma ENORME encomenda online. Que tomou uma quantidade desordenada de tempo porque aproximadamente 95% do que eu queria estava fora de estoque em Jacksonville e nenhum clique e coleta disponível para Orlando. Nenhuma entrega disponível para minhas ordens e porque meu nome está na ordem (com meus maridos IKEA cartão de crédito) ele não pode pegá-lo, cartão de crédito e ID na mão. Como isto é possível e o que exatamente nós estamos tentando prevenir aqui? Não posso recomendar a IKEA agora às pessoas porque não é 100% fiável e frustrante. Além disso, a direcção CLEARMENTE não tem qualquer poder. Não tem qualquer serviço de apoio ao cliente aqui. Não há forma de eu ligar e actualizar a pessoa de recolha (para a pessoa que é OBRIGATÓRIA para estar lá com o cartão de crédito IKEA). Não há opção para alterar isto online. O meu conselho à IKEA: Por favor, dê aos seus representantes (e gestores) do serviço de apoio ao cliente (e gestores) algum poder, porque eu sou FURIOSO que eles NÃO estão a fazer nada para ajudar a resolver este problema ridículo que foi causado pela tecnologia falhada do site da IKEAs.

Esta não foi a primeira vez que lá fui, mas foi a primeira vez que senti que era importante escrever uma crítica sobre isso. Fui lá para pedir conselhos e possivelmente comprar um barril novo para uma espingarda velha. Eles estavam mais interessados em garantir que eu conseguisse o que eu queria do que em fazer uma venda. Depois de discutir minhas opções, eles realmente me mostraram onde eu poderia conseguir o que eu queria a um preço melhor! Você não encontra mais esse tipo de serviço! Fiquei espantado e eles vão continuar a ter o meu negócio.