Castros Agencia Seguros: EMPRESA DE CONFIANÇA E ALTA QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS

José Almeida: Bons preços e bom serviço pós venda

Estava a tentar encontrar ajuda com uma bancada e um tipo disse-me para ir à parede de trás e procurar lá. Havia paletes na frente deles e tive que subir por cima para ver as amostras. Depois precisei de ajuda numa bancada de tábua de cortar, o que foi outra piada. Finalmente encontrei por conta própria o que estava procurando e perguntei ao cara da caixa se ele poderia me ajudar a carregá-la em um carrinho para que eu pudesse comprá-la. Ele apenas olhou fixamente. Finalmente fui verificado e nenhum dos caras da registradora me pediu ajuda para carregá-lo no carro. Um cliente mais velho me viu lutando e me ajudou a carregá-lo. Muito desapontado com o serviço ao cliente de hoje.

Fui à loja e não consegui que ninguém me ajudasse. Encontrei a secção que procurava e eles não a tinham na prateleira. Encomendei as peças online para serem enviadas para a loja. Disseram-me que receberia uma chamada e um e-mail em duas semanas, quando as peças deveriam estar na loja. Bem, já passou quase um mês e não houve nenhum telefonema ou e-mail.