Viajou uma hora para comprar os acabamentos que eram mostrados em stock em linha. Confirmou que estava em estoque, ligando para a loja também. Cheguei lá, apenas 1 das 10 peças que eu precisava estava lá. Os números de estoque precisam ser atualizados com mais freqüência. Além disso, é incrível o número de funcionários que passam por você sem oferecer qualquer assistência. Quando eu chamei alguém para pedir ajuda, eles disseram que não era o departamento deles e que o Id tinha que encontrar alguém naquela mesa. Bem, ninguém na secretária, mas obrigado de qualquer forma. Finalmente fui ao atendimento ao cliente e expliquei o que eu precisava e como confirmei online e telefonando. O funcionário da CS disse que você não pode acreditar em nenhum dos números de estoque online. Ao que eu disse que também me disseram por telefone que havia 14 do item que eu precisava em estoque. Ela puxou-o no computador, com certeza, dizia 14 em stock. Ao que ela respondeu, esses números são inseridos nas quintas-feiras. Um trabalho fantástico, Home Depot. Manter o serviço de sub-serviço

Hoje eu peguei meu pedido de calçada que ainda não estava pronto. Eu não recebi nenhuma notificação dizendo que eu poderia pegar. Eu estava na área, então apenas arrisquei a possibilidade de conseguir enquanto eu estava fora. Eu peguei o estacionamento designado para a coleta na calçada e disquei o número conforme as instruções. Uma voz muito alegre veio do outro lado. Ela pegou minha informação e me informou que meu pedido ainda não estava pronto, mas que ela ficaria feliz em puxá-lo para mim se eu estivesse disposto a esperar. Eu disse-lhe que o faria. Ela perguntou-me em que tipo de veículo eu estava e depois disse-me para lhe dar um pouco de tempo e ela traria o meu pedido para fora. E ela trouxe. Ela estava lá dentro de 10 ou 15 minutos. Ela foi tão gentil e cortês. Ela carregou tudo para mim e desejou-me um bom dia. Estou a escrever isto porque esta senhora podia ter-me dito que o meu pedido não estava pronto e deixou-o assim. Mas ela não o fez. E ela não tem ideia do que isso significava para mim. Não perguntei o nome dela, mas olhei para o colete dela e ela disse que se chamava Sandy. Por isso, obrigado Sandy!!!