Encomendei online o envio para a loja demorou uma eternidade, mas tudo bem, liguei para o serviço de apoio ao cliente para ver se o meu artigo tinha chegado e em vez de verificar, ela disse-me para ver no meu e-mail. Se foi enviado para o meu e-mail eu pude, mas é por isso que existe um serviço de atendimento ao cliente no local. Finalmente recebi o item, e tinha um buraco nele. Eu nunca mais faço compras aqui.

Não há muita seleção nos sistemas de som surround de TV e definitivamente não foram encontrados funcionários para sequer pedir ajuda. Andou pelo resto da loja e pareceu-me muito da mesma coisa. Isso, aliado a uma estranha entrada por corda que levava a uma pessoa que parecia interrogar as pessoas sobre o porquê de estarem a tentar entrar na loja. Foi ruim do começo ao fim (terminar obviamente incluindo sair de mãos vazias e ir para outro lugar para encontrar o que queríamos).

Encomenda online + pickup sem contacto = maravilhoso. As notificações por SMS foram manhosas, avisando-me quando devo sair de casa. Na pickup, você encosta em um ponto numerado e descreve o seu veículo. Depois, você recebe um alerta de que eles estão a caminho de deixar o veículo. Mostra o teu código de recibo de 4 dígitos e estás pronto! Muito indolor.