Pesadelo absoluto no que diz respeito ao serviço ao cliente. Encomendei uma pedra de pizza e ela foi enviada para minha casa, mas nunca chegou a ser entregue. Foi marcada como entregue e disse que estava colocada no meu alpendre, mas quando cheguei a casa não havia nada deles. Contactei-os por telefone e não os contactei até à 10ª vez que liguei. Além disso, deixei mensagens e não retornei a mensagem. Uma vez que finalmente consegui falar com alguém, eles foram muito simpáticos e prepararam-se para me enviarem uma nova pedra de pizza. Eles também disseram que isso aconteceu com alguns de seus clientes. Eu recebi uma fatura, mas ainda não recebi a pedra de pizza. Este foi um presente de Natal que encomendei no dia 11 de Dezembro e agora já passa do Natal. Eu nunca pediria mais nada desta empresa, pois você não pode entrar em contato com eles. Eles só te dizem para ires ao site deles ou és enviado para uma extensão que ninguém nunca responde. Lá se vai a grelhados felizes... porque não é o caso.

Experiência muito pobre. O vendedor com quem trabalhamos, Pat, foi muito insistente e mal-educado. Na verdade falava com outros empregados como se fossem menos do que ele, na frente dos clientes. Reclamou-nos do incómodo de devolver uma gama avariada da nossa casa à loja (que tinha menos de 2 semanas) e depois intimidou-nos até termos purgado os sofás para que a entrega (para o fogão que já tínhamos comprado) fosse gratuita. Agora, quatro meses depois, os sofás (pelos quais pagámos 2 mil dólares) estão a cair aos bocados com um uso mínimo. Tentamos entrar em contato com a loja para obter ajuda na resolução dos problemas e ainda não tivemos notícias. Em geral, uma experiência horrível que é muito decepcionante, pois gostamos de fazer compras e de dar o nosso dinheiro às empresas locais. Para esta loja, fique com as grandes lojas de caixas.