João Maia: Falta de estrutura para o conforto dos usuários, sem vendas de bilhetes no local assim como a falta de manutenção incluindo os toilet.

Vasil Pupkin: Работал в этом свинарнике, гонки, перегрузы, негабарит, и проблемы с оплатой....одно слово молдаване....

Quase positivo, disseram-me 20% de desconto e o meu vizinho disse a mesma coisa. Eles vieram fazer a minha chaminé e depois disseram-me 20 dólares de desconto. Só uma diferença de 10 dólares e eles não honrariam a diferença. De qualquer forma, 130 dólares por um trabalho de 20 minutos usando uma vassoura e aspirador. Eu pago menos do que isso por um detalhe de 3 horas no meu camião! Que negócio...

Lamento, mas este não é o meu departamento. Ao que eu respondo, então saia desta ilha e volte para o seu departamento onde você pode ser capaz de ajudar alguém.... como é que cada funcionário do Home Depot está andando em um departamento diferente do seu próprio.... eu digo de agora em diante os funcionários só devem ser autorizados a andar pelas ilhas que eles estão familiarizados, e eles devem receber adesivos para colocar em seus coletes com os diferentes números de ilhas que eles são certificados para inspirar.

A Kathy e o Mark foram muito úteis. Eu tinha alguns copos descontinuados enviados do armazém e eles chegaram presos devido à má embalagem, então decidi voltar à loja no local mais próximo, que era o Supermercado Auburn. Encomendei três conjuntos - um foi enviado separadamente e chegou muito bem. Os dois enviados juntos em uma caixa maior foram esmagados e você podia ouvir o vidro quebrado e ver estilhaços no fundo da embalagem principal. Kathy ajudou a processar a devolução e quando lhe perguntei sobre a possibilidade de encomendar os dois conjuntos separadamente para que fossem embalados numa caixa menor, ela chamou o Mark para ajudar. Ele processou duas encomendas separadas, deu-me um desconto adicional pelo meu tempo para ter que entrar e lidar com os danos, e ambos foram extremamente amigáveis durante todo o processo. Ninguém gosta de lidar com clientes decepcionados e nada disso foi por causa de qualquer coisa que eles pudessem controlar, mas eles foram excelentes para lidar com essa questão.