Nicole Lütt: Aus ursprünglich einer Nacht sind es drei geworden. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Super sauber, alles modern und gepflegt. Die Betten sind super bequem. Anfang März war auch alles sehr ruhig. Die Umgebung bzw der Ort ist sehr schön. Das Frühstück war ausreichend und sehr lecker, das Personal war auch super nett und hat uns noch Ausflugtips gegeben. Wir kommen garantiert wieder .

annekee van Lammeren: We were one of the first guest after opening up due to Covina-19. We loved the accommodation very much; the location is perfect to explore Sintra and surrounding, our room was big, clean and nice and the owner Jeroen was very welcoming!

No início eles pareciam ser um ótimo lugar, mas quando se tratava de precisar de serviço/reparações em que eu ficava pendurado não respondia ao ponto em que eu tinha que ter meu namorado ligando do telefone dele, deixando-os falar com um homem. Eu diria que quando eles saíram para consertar o que precisava ser consertado, foi feito, mas eu não compraria deles novamente. Eu comprei uma máquina de lavar e secar. A máquina de secar foi usada, eles deram valor à minha garantia e substituíram a parte que falhou, então eles precisavam voltar a sair, esta é uma das vezes que eu não consegui que eles saíssem e tive que pedir ao meu namorado para ligar. Eu então comprei um frigorífico deles usado e eventualmente eu precisava chamá-los para a máquina de gelo não funcionar eles valorizavam a garantia, mas mais uma vez eu não tinha voz. A última vez que o motor da máquina de secar precisou ser substituído. Fiquei pendurada e nenhuma chamada de volta só para mais uma vez ter o meu namorado a ligar para fazer as coisas e dizer que era o meu telefone, no entanto isto aconteceu sempre que liguei para obter assistência. Como mulher, sinto que isto é um tratamento injusto. Tento sempre dar as melhores críticas, por isso estou a dar a minha opinião honesta sobre elas.

Fui a Kings para fazer algumas compras comparáveis de electrodomésticos para a minha cozinha tive 2 anúncios um de um concorrente local (HHGregg) e outro de um retalhista da Web (US Appliances). Fui cordialmente recebido por um vendedor e expliquei-lhe que preciso de um pacote de electrodomésticos da minha cozinha (frigorifico, fogão, máquina de lavar loiça e microondas) e aqui estão 2 dos locais onde estou a pensar comprar e se eles poderiam fazer melhor. Ele disse que eles não têm um anúncio para competir com a oferta, mas ele estava certo de que poderia juntar alguma coisa. Ele precisa de falar com o gerente e saiu para o fazer. Por curiosidade, eu o segui até onde o gerente estava e ouvi o vendedor retransmitir meu pedido. Você pensaria que o vendedor insultou a mãe, religião ou esposa deste homem!!! sua reação foi extrema. Ele literalmente através dos anúncios que os vendedores enfrentam e disse que eles não correspondem aos preços da web, apesar do HHGregg ser local e seus preços serem mais baratos do que o site por cerca de $50,00. Eu não sei como esse cara se tornou um gerente de vendas, eu senti pena do vendedor. A alta gerência deles não está ciente da atitude destrutiva deste cara? Se não, então tenho pena que a empresa tenha alguém a afastar os seus clientes nesta economia apertada, se sim, então eles não merecem estar no negócio. Resumindo, acabamos por visitar mais 2 concorrentes com ofertas muito convincentes e um serviço ao cliente muito melhor e com uma atitude muito melhor. Gastamos mais de $4.000,00 naquela noite e NÃO na Kings e eu nunca porei os pés em nenhuma de suas lojas e farei o possível para compartilhar minha experiência com qualquer um que me escute.