Embora eu ainda não tenha visitado a filial, no entanto, recebi uma chamada da filial do nome individual Gaurav para recolher algum documento de hipoteca e tudo o que posso dizer é que ele ou a equipe (se for o treinamento que todos recebem) precisa aprender a mostrar cortesia e carinho enquanto fala com o cliente mesmo enquanto informa sobre itens a recolher, ele parecia apressado, exigente e menos preocupado com a situação atual através da conversa. Uma experiência totalmente diferente da que eu tenho tido com outras filiais ou funcionários que interagiram comigo até o momento.

Eles são rápidos a vender para você, muito amigáveis e prestativos, mas assim que você termina de comprar deles, tudo muda :( o atendimento ao cliente foi horrível, a entrega foi patética, e os caras da instalação não tem idéia do que eles estão falando...nós os fizemos vir três vezes n eles todos disseram algo diferente. Então, finalmente, após 10 dias de voltar para a frente, colocamos a geladeira, e adivinhe só, temos uma unidade danificada. Tentar fazê-los substituir foi outro pesadelo :(