O pior serviço ao cliente! Eu liguei numa ordem de recolha um dia antes do tempo. Chega lá, nada puxado. Os meus homens tiveram de ser eles a apanhá-lo. Na próxima visita, preciso de 2x4's. O empregado da empilhadeira pega a palete inteira que é acessível e diz: "estes são para uma ordem que estou pegando" Fantástico! O meu tempo é grátis.

Sem serviço ao cliente. Você recebe o padrão, sinto muito que você sinta essa resposta quando surge um problema. Eles são incapazes de resolver qualquer problema relacionado com encomendas, não têm qualquer interesse em compensar os seus erros e comunicar terrivelmente...o pior exemplo de um negócio gerido por uma família que já ultrapassou o seu auge e numa espiral descendente de apatia para com os clientes. Além disso, não é permitido estacionar em frente à loja e ser ameaçado por negócios vizinhos de que eles vão rebocar o seu carro para estacionar à frente...uma experiência de compras muito hostil.

Esta é, sem dúvida, a melhor loja de armas em que já estive. A seleção é muito boa em armas de fogo, e é a segunda a nenhuma em munições. O serviço, porém, é o que realmente distingue este lugar. Estes caras claramente se preocupam com cada cliente interessado, e a gerência é estelar. Continuem assim!