Angéline Genestre: Un grand Merci à Nuno, Rui et Jorges pour leur gentillesse et surtout leur très grand professionnalisme ! :D Ce sont de véritables magiciens ! Lors de notre mariage c'est eux qui sont venus du plus loin mais c'est eu aussi qui ont le plus assurés !!! Je vous conseille vivement de faire appel à eux si vous vous mariez, je vous garantie que vous ne le regretterez pas !! <3

Luciana Praça: Ótimo atendimento e qualidade da impressão fotográfica fantástica!

Tenho feito muitas compras no Home Depot nos últimos anos, e é triste dizer que não serei um cliente de volta. Fui no início de Outubro, seleccionei uma porta de entrada e saída e uma porta exterior, e paguei os 35 dólares para que o instalador saísse e desse uma vista de olhos para ver se a instalação tinha algum requisito especial. Disseram-me que seríamos contactados dentro de alguns dias pelo instalador. Passou mais de uma semana e não houve nenhum telefonema. OK, talvez eles tenham ficado ocupados e eu tenha sido negligenciado. Eu ligo para o HD e pergunto quando é que vou ter a instalação agendada. Disse-lhes que não encontravam nada com a minha informação no sistema. Então agora tenho que voltar, e escolher tudo de novo e agendar tudo de novo. Eu faço isso, $2500 mais tarde, e me disseram que as portas estariam prontas em 3 a 4 semanas. Adivinha quem ainda não tem as portas dela. Adivinhe quem ainda não recebeu um telefonema do Home Depot com alguma atualização. Eu. Então eu ligo, e descubro que minhas portas estarão prontas no primeiro período de dezembro oh, mas agora eu tenho que ir buscar uma licença. Contacto a aldeia de Montgomery e eles dizem-me que o empreiteiro precisa de ligar. Eu ligo de volta para casa e eles me dizem que eu preciso ligar e ir até lá e pegar a licença. Neste momento, estou tão frustrado. Eu mesmo poderia ter ido atrás do quiosque e ter feito a minha própria compra, já que sou eu quem faz todo o trabalho para isso. Terrível atendimento ao cliente, nunca mais vou gastar nem mais um centavo nesta loja.

Querido DavidLamento saber da tua experiência e agradecemos muito o teu feedback. Gostaria de aproveitar a oportunidade para comentar seus pontos.1 Você tem sido nosso cliente desde 2011 e não recebemos nenhuma reclamação de você nestes 7 anos sobre o mau serviço.2 As taxas foram de acordo com o escopo do trabalho que concordamos e foi emitida uma fatura detalhando o trabalho a ser feito e entregamos o que prometemos.3 O ABN que colocamos em sua declaração de impostos foi fornecido por você e como você deve saber que o sistema não aceita ABNs inválidos.4 Recomendamos que você use um contabilista e se concentre em seu negócio. Com base no seu pedido, encaminhamos você para alguém com quem você lidou diretamente para consertar suas contas. Você não ficou satisfeito com o seu serviço e preferiu continuar a fazê-lo você mesmo. No entanto, você usou Xero, que é, compreensivelmente, um software desafiador para gerir números correctos, e esta foi a sua escolha. Nós só podemos aconselhá-lo sobre a gestão do seu negócio, mas não podemos forçá-lo a tomar as medidas recomendadas que damos como orientação a partir de anos de experiência.5 Ao usar o seu próprio software para a contabilidade, é justo assumir que você teria um conhecimento básico em contabilidade, e não é justo culpar-nos por não conhecermos o seu software.6 Não temos a certeza sobre o que você quer dizer com "qualquer conselho" e que erros bobos você se refere, e se nós cometemos erros, você poderia definitivamente ter levantado esta questão conosco. Estamos sempre felizes em receber feedback de nossos clientes, e nos esforçamos para melhorar nosso serviço.7. Estamos sempre atualizados com a resposta aos nossos e-mails e telefonemas, e você definitivamente teria experimentado isso nos últimos 7 anos. A nossa comunicação é um aspecto do qual nos orgulhamos muito, tendo ouvido as muitas aclamações dos nossos clientes sobre a nossa capacidade de responder às suas dúvidas e preocupações.8. Fornecemos um prazo para completar o trabalho com antecedência e mantemo-nos sempre fiéis a ele. Como foi o caso do trabalho que fizemos para você. Tendo respondido às suas perguntas, espero que o acima exposto esclareça as preocupações que você tinha. Desejamos-lhe tudo de bom com o seu negócio.