Corram, não andem!! Comprei três grandes electrodomésticos para a nossa nova casa. O representante de vendas foi muito simpático, mas os seus técnicos de serviço são para além de incompetentes... a primeira equipa apareceu 3 horas atrasada sem desculpas nem explicações (nem a loja sabia onde eles estavam) e não tinham as peças necessárias para a nossa instalação, por isso deixaram a máquina de lavar loiça na minha garagem. O segundo cara apareceu, ainda não tinha o kit de instalação (que eu paguei extra), então ele tentou instalar a máquina de lavar louça com restos da máquina de 17 anos que estávamos substituindo. Quando ele saiu, ele disse para não usar a nova máquina porque o acoplamento da mangueira vazou. O que ele não mencionou foi que o cabo de alimentação estava completamente assustador. Ele também não tinha espaço no camião para transportar a máquina velha (pela qual eu paguei um extra). Então, naquele dia, eu passei de ter uma máquina de lavar louça velha que não funcionava bem para uma nova que não funcionava de todo. E, ao contrário da crença popular, nem todas as máquinas de lavar louça cabem no mesmo espaço. Por fim, tive de trazer um canalizador para mover o esgoto e as linhas de água, um eletricista para mover a fonte de energia e religar a unidade (porque alguns fios internos tinham sido cortados muito curto), e um carpinteiro para reestruturar o espaço onde a máquina de lavar louça anterior tinha cabido muito bem E contratar um transportador de resíduos para tirar a velha máquina de lavar louça.Nunca na minha vida paguei tanto por um serviço de atendimento ao cliente tão terrível!!!

Recebi uma TV de 32 polegadas em abril recebeu o plano de proteção TVs tem uma linha que está indo para o lado dele. Ligue para a loja Best Buy e eles disseram que você terá que ligar para o esquadrão de nerds. Ligue para o esquadrão de nerds e depois de 45 minutos em espera eles vêm e dizem oh não, não pegamos nada menor que uma TV de 40 polegadas. Vá até a loja e eu troco por uma nova porque é uma televisão pequena. Ligue de volta para a loja e eu tive de me instalar por marcação. A marcação foi há duas semanas. Eu vou hoje com a TV e o esquadrão de nerds me dizendo que eles têm que mandar a TV para consertar. Eu deixo-os saber o que o esquadrão de nerds me disse. E eu disse que isso não estava certo. E disse que teria de esperar 2 a 6 semanas para que a TV tentasse ser reparada. É uma TV LOL de 130 dólares. Depois de falar com eles sobre isso várias vezes, eles finalmente me deram um cartão com o preço da TV e o seguro proporcional. Porque a TV só tinha dois meses de vida. Vem para casa e tenta ligar para o serviço ao cliente. Para que eles saibam que o esquadrão de nerds da loja não estão se comunicando. E isso é uma espera de duas horas. Estou nas traseiras no tempo em que a Best Buy era uma das melhores lojas de serviço ao cliente que se podia encontrar. Reze para que isso já não seja verdade.