Hoje tive a experiência mais perfeita de atendimento ao cliente no Home Depot, tudo graças à Panessa. Ela foi muito intuitiva e viu que eu estava lutando para encontrar uma tampa de lâmpada para uma lâmpada de chão que eu tinha comprado. A partir do momento em que ela entrou para me ajudar, Panessa foi além e acima em todos os aspectos. Ela não só é conhecedora, mas também paciente, disposta a esperar comigo e com o meu candeeiro pesado enquanto experimentávamos várias coberturas. Ela também encurralou outros dois funcionários para me ajudar a endireitar o meu candeeiro de chão, pois ele estava torto de mim, arrastando-o por Manhattan por uma hora. A paixão dela em encontrar as ferramentas apropriadas foi uma lufada de ar fresco. Funcionários extraordinários que claramente adoram seus trabalhos e ajudar os clientes precisam ser reconhecidos. A maneira como ela foi além definitivamente me faz querer voltar ao Home Depot novamente.

Estava tão cheio de itens que é difícil ver o que está lá. Na verdade, há uma placa na porta dizendo que você não pode trazer a sua bolsa devido ao fato de que as coisas são derrubadas. Então eu pus a minha bolsa no carro e andei com o meu pai. Havia algumas coisas interessantes lá dentro, mas o meu dinheiro estava no carro. Eu acho que eu senti vontade de ir ao carro para pegar o dinheiro e voltar para pagar por ele não era algo em que eu quisesse participar, especialmente porque eu não tinha permissão para tê-lo em três em primeiro lugar. Foi estranho, talvez como se suspeitassem de todas as mulheres com malas como ladrões. Disseram que era para evitar que se partisse. Pode ser isso. O lugar estava cheio. Há algumas coisas interessantes. Se queres ir, as mulheres tiram-te o dinheiro da mala antes de entrares, vais sentir-te estranha se te virarem à porta com a tua mala. Você pode segurar o seu dinheiro na mão se você não tiver bolsos.