Enquanto a equipe em Abilene é informada, gentil e útil, a Best Buy Corporation não é. A sua contínua incapacidade de apoiar os produtos que vendem demonstra-o, assim como a sua capacidade de adaptação às mudanças económicas e sociais. Eu comprei uma máquina no inverno, ela quebrou pouco antes do fiasco da cobiça, (a reação corporativa a isso agravou o problema). Devido a uma completa falha no suporte online (corporativo e não neste local) minha máquina não tem garantia através deles e agora tem que ser devolvida ao fabricante. Uma simples adaptação do serviço de atendimento ao cliente teria sido fácil, milhões de pessoas se adaptaram ao trabalho a partir de casa e a loja de tecnologia não foi capaz de realizar isso. Poupe tempo e dinheiro e vá a amazon.com - melhor serviço, melhor experiência e menos dinheiro. Para todas as outras mercadorias e serviços, eu farei o meu melhor para comprar o punho local. Novamente, o pessoal local foi ótimo - a empresa também falhou com eles.

Super devagar! Encomendei o serviço de medição e instalação de persianas, esperei uma semana inteira e disseram-me que estavam fora de stock e que precisava de repick uma cor, mas porque não verificaram o stock quando a encomenda foi feita? E depois de receber as persianas personalizadas, o tipo responsável pela instalação não me contactou de todo, liguei três vezes tudo o que ouvi foi que uma nota foi deixada e ele vai contactar-me imediatamente. Agora estou a começar a perder a paciência.