Bruno Bernardo: Atendimento cinco estrelas. Excelentes profissionais

Daniel Basilio: Sou cliente há mais de 20 anos. Nunca tive razões de queixa.

Terrível. Não só a fila para o autocontrolo foi longa durante todo o tempo em que estive lá durante cerca de uma hora. Não havia espaço para empurrar o carrinho para o corredor principal, não por causa das pessoas na fila, mas por causa das coisas que eles estavam tentando vender. A madeira que comprei tinha bolor depois de ter demorado 30 minutos a escavar pela pilha para encontrar alguma madeira não mofada e não danificada. Confira, espere 25 minutos. Eu vou para Lowes a partir de agora.

A loja tem um inventário muito bom. Os funcionários são todos úteis e conhecedores também. A única coisa que me impediu de dar ao lugar 4 ou 5 estrelas foram os preços. Eles são altos para muitos itens. Então, dependendo do que você precisa, eles podem oferecer um negócio razoável ou ser escandalosamente alto. São definitivamente convenientes e muito bons num piscar de olhos.

Meu ar condicionado não estava funcionando (e vazando) e como ainda estava coberto pela garantia do meu construtor, eles contataram o ar preferido e eu tinha uma janela de marcação das 16 às 20 horas. Eu tinha alguém à espera que eles aparecessem mas eles nunca morreram. Ninguém apareceu ou telefonou. Eu tentei ligar para o número do escritório e não consegui entrar em contato com ninguém. Tentei novamente na manhã seguinte e ainda não consegui contactar ninguém. Eles até têm uma "linha de emergência", mas essa opção não funciona. Muito pouco profissional. Mesmo que em algum momento eles saiam para minha casa para consertar meu AC, eu não me importo por causa da sua não comparência e incapacidade de atender o telefone, não me dá muita confiança no trabalho que eles vão fazer.