Os dois homens na porta da frente me fizeram esperar em aparelhos por 45 minutos, dizendo que alguém estaria comigo em breve. O tempo todo eles estavam rindo e brincando no computador enquanto de vez em quando olhavam para mim ainda ali parado. Então eu fui até Lowes e comprei uma geladeira, fogão, lavadora e secadora, que estão todas na minha nova casa. Todos vocês precisam de um melhor atendimento ao cliente.

Grandes descontos nos principais aparelhos (arranhões e amolgadelas). Monnae , que nos ajudou foi excelente. Ela foi muito útil e acima do quadro. Seu principal objetivo era ter certeza de que estávamos satisfeitos e não apenas para fazer uma venda. Eu recomendo vivamente esta loja e esta funcionária. Seja cauteloso ao escolher o seu aparelho, uma vez que ele é arranhado e amassado, mas com grande economia.

Esta loja tem o pior serviço ao cliente exponencialmente que já encontrei, dado que esta loja é maior e tem mais variedade. Eu e meu marido decidimos fazer compras para conseguir poucas coisas no mercado asiático e este era o mercado asiático mais próximo, já que vivemos perto de West Fargo. Durante o processo de checkout, acabamos de entrar na linha mais curta, pensando que seria mais rápido. Após 3 minutos, a senhora nos disse e poucas outras pessoas para ir para uma fila diferente, pois esta era apenas para serviços de retorno e não havia sinais. Ela nem se preocupou em pedir desculpas. Nessa altura, a outra fila já era bastante longa e as pessoas já tinham alguma mercearia. Esperámos mais 10 minutos e deixámos as nossas mercearias. Fizemos todo o caminho até Cashwise e felizmente conseguimos encontrar tudo o que precisávamos. Esta não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Na outra ocasião, eu estava com minha irmã e durante o checout ela estava conversando no telefone com o entregador ou alguém, nós e poucos clientes atrás de nós estávamos literalmente esperando por ela para terminar a conversa para que pudéssemos fazer o checkout. Aposto que esperámos pelo menos 2 a 3 minutos a mais. Eu disse a mim mesma que não vou voltar a esta loja novamente. Bem, eu cometi um erro, eu não devia. Eu não teria sequer dado uma estrela a esta loja. Esta estrela é pelos produtos que eles têm, eu daria 5 negativos se eu pudesse pelo serviço. É muito triste como algumas lojas asiáticas tomam os clientes como garantidos. Eu recomendaria muito que as pessoas fossem ao Mercado Asiático e Americano localizado na avenida principal 1015. Eu faço compras lá o tempo todo, eles têm menos produtos, mas eles têm um serviço muito melhor.